Politique de retour chez V.R.I ELECTRO

Chez V.R.I ELECTRO, nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction lors de vos achats. Si vous rencontrez des questions ou des problèmes avec votre produit, n’hésitez pas à nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous assister.

1. Retours faciles et transparents

Vous avez la possibilité de retourner tout produit acheté sur notre site web dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat, pour un remboursement complet ou un échange. Les conditions pour le retour incluent que les produits doivent être dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et emballages d’origine.

2. Frais de retour

Les frais de retour sont généralement à la charge du client, à moins que le produit soit défectueux ou endommagé à la réception.

3. Processus simple

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées. Une fois que nous aurons reçu votre produit retourné, nous traiterons votre remboursement ou échange dans les plus brefs délais.

4. Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement rapide et efficace.

5. Exceptions

Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour en raison de leur nature spécifique ou de restrictions légales. Nous vous encourageons à consulter la description du produit pour plus de détails sur son éligibilité au retour.

6. Besoin d’aide ? Contactez-nous

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter au 05283-30333 ou par email à contact@vri-electro.com. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible.

05283-30333

Email: contact@vri-electro.com